+7 918 475 98 57
n.lobaeva@beontime.ru
Построение эффективной команды
Создание команды в бизнесе
Высокоэффективная и нацеленная на результат команда, управляемая талантливым лидером, является одним из самых сильных конкурентных преимуществ любого бизнеса вне зависимости от его размера. Это понимают все: и наемные менеджеры, которые управляют командами, и амбициозные предприниматели, которые пытаются выстроить команду для запуска стартапа.
Команда БиОнТайм поможет построить эффективную команду. Мы проведем оценку существующей команды, уровня вовлеченности персонала, поможем сформировать единое видение, настроить кросс-функциональное взаимодействие, трансформировать корпоративную культуру для достижения бизнес-целей.
Команда БиОнТайм поможет построить эффективную команду. Мы проведем оценку существующей команды, уровня вовлеченности персонала, поможем сформировать единое видение, настроить кросс-функциональное взаимодействие, трансформировать корпоративную культуру для достижения бизнес-целей.
Зачем руководителям нужна эффективная команда?
- ВЫРАБОТКА СИЛЬНЫХ РЕШЕНИЙКоллективный разум всегда сильнее, и совокупный опыт всегда шире. В итоге команда практически всегда принимает более сильное и взвешенное решение, чем один человек. Или на порядок усиливает уже придуманное хорошее решение. Статистика консалтинговых компаний подтверждает: 60-90% управленческих проблем или потенциальных точек развития, которые выявляются во время диагностики, невозможно решить в одиночку.
- САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ И САМООРГАНИЗОВАННОСТЬКоманда не требует принятия решения от руководителя на каждом шагу. Берет на себя ответственность за результат, находит решения, своевременно реагируют на новые требования внешней среды и инициирует изменения.
- РОСТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИКоманда достигает корпоративных целей при минимальном использовании ресурсов. В работе эффективной команды оптимально используются сильные стороны сотрудников, которые дополняют друг друга для выполнения общих задач. Высокий уровень вовлеченность в цели компании и личной ответственности за результат всей команды.
- ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА ТОВАРОВ И УСЛУГЕдиная цель, принятие миссии и ценностей компании позволяет держать фокус внимания на качестве «продукта» и «услуг» без дополнительного контроля.
- ИНСТРУМЕНТ МОТИВАЦИИПовышение удовлетворенности от процесса: рабочая атмосфера мотивирует на достижение максимальных результатов. Взаимовыручка и поддержка позволяет справляться с трудными задачами и задачами, которые решаются впервые.
- БЫСТРОЕ РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВЭффективная команда умеет создавать договоренности с учетом интересов ее участников.
- СВЕРХ РЕЗУЛЬТАТЫТолько команды могут решать инновационные задачи и достигать выдающихся результатов. Опыт крупнейших игроков рынка показывает — за крутыми достижениями всегда стояла команда преданных делу людей. Самые яркие идеи воплощались в жизнь исключительно совместными усилиями.
- ДОЛГОСРОЧНЫЕ ЦЕЛИСоздание настоящей профессиональной команды — сложный, продолжительный (практически бесконечный) и дорогостоящий процесс. И в целом ряде случаев это излишество, без которого можно обойтись. Например, когда речь идет о краткосрочных или разовых проектах. Но в долгосрочной перспективе команда всегда предпочтительнее. Она гибче, у нее выше мотивация, она лучше позволяет раскрыться индивидуальным достоинствам игроков и, в конечном счете, становится главным фактором успеха компании на рынке.
Критерии эффективной команды
✔ Компетентность участников команды. Если некоторые игроки команды не могут выполнять необходимые задачи, это снижает эффективность других сотрудников. В коллективе начинается дисбаланс — слабый сотрудник, который не готов развиваться тянет команду вниз. При этом сильные сотрудники не очень любят работать в связке со слабыми.
✔ Общие ценности. Важно, чтобы убеждения и ценности членов команды совпадали. В коллективе, где ценности не совпадают, велика вероятность конфликтов и как следствие, снижение эффективности всей команды.
✔ Синергия. Это когда вся команда работает как единый слаженный механизм, где каждый сотрудник является его частью, а не отдельно взятым элементом. При таком подходе полученные результаты будут в разы выше, чем в разрозненном коллективе гениев.
✔ Общие ценности. Важно, чтобы убеждения и ценности членов команды совпадали. В коллективе, где ценности не совпадают, велика вероятность конфликтов и как следствие, снижение эффективности всей команды.
✔ Синергия. Это когда вся команда работает как единый слаженный механизм, где каждый сотрудник является его частью, а не отдельно взятым элементом. При таком подходе полученные результаты будут в разы выше, чем в разрозненном коллективе гениев.
Этапы создания слаженной команды
- Шаг 1. МиссияМощный способ усилить чувство коллективного единства — это активное вовлечение всех членов в построение общей миссии. Большинство людей не имеют представления о том, на что они влияют в компании, выполняя свои ежедневные обязанности. Очень быстро работа превращается в рутину, люди начинают жаловаться на свою работу и создается негативный настрой, который очень заразителен в командах. Это неизбежно снизит потенциал внутри команды, в том числе и способность справляться с повышенными требованиями. Руководителям важно найти способы побудить членов команды принимать участие в жизни компании, это позволит повысить значимость и удовлетворенность своей работой.1
- Шаг 2. Единая большая цельОсновным фактором вовлеченности является осознанное понимание цели — того, как будет использован результат моей работы и вкладом в какую большую цель являются мои усилия. Людям необходимо определить конкретную роль в рамках достижения общей цели, тогда они осознанно смогут найти наилучший способ исполнения данной роли. Предоставляя участникам возможность поделиться своими идеями, предложениями и опытом, руководители дают им почувствовать свою индивидуальную значимость и вызывают чувство уважения.2
- Шаг 3. Распределение зон ответственностиКаждый сотрудник должен знать свою область ответственности, а также те функции, которые закрывают его коллеги. Чтобы сделать это, руководителю необходимо разработать функциональную оргструктуру. Добиться, чтобы сотрудники поняли свои области ответственности и принципы взаимодействия с другими. Важно закрепить не только зоны ответственности, но и алгоритмы взаимодействия, прописать бизнес-процессы.3
- Шаг 4. Ценности и корпоративные правилаЭто кодекс, который определяет, что допустимо в команде, а что — нет, какие у нас отношения, взаимодействие друг с другом и так далее. В бизнесе общие правила диктует рынок, а тактику задает владелец. Сформулированные ценности команды позволят создать договоренности и зафиксировать основополагающие принципы взаимодействия в команде, со смежными подразделениями и клиентами, которые помогают достигать цели и наилучших показателей результативности.4
- Шаг 5. КоммуникацииКлюч к эффективности команды лежит в общении — как сотрудников между собой, так и между ними и руководством компании. Регулярные планерки для сверки по результатам, мозговые штурмы для поиска решений, обратная связь о текущем положении дел и возникших сложностях, тренинги для развития компетенций и индивидуальные развивающие встречи с сотрудниками, неформальные встречи и мероприятия. Как и любым отношениям, командным отношениям тоже нужно уделять время и развивать их. Важно обязательно настроить регулярные точки контакта и обратной связи, организовать открытую безбарьерную среду.5
- Шаг 6. Фокус на результатИменно сосредоточение на достижении высоких результатов — это то, что отличает обычные коллективы от эффективных. Задача руководителя — удерживать фокус внимания команды на цели, измерять свою производительность в сравнении с этими результатами, проводить ретроспективу: Как прошел процесс? как можно улучшить результаты?
При целенаправленном подходе к командообразованию руководитель должен четко представлять себе, зачем это нужно — командный способ работы требует много времени, усилий и серьезных изменений в системе управления. Но результат того стоит. Руководитель может создавать команду самостоятельно, но для этого требуются специальные навыки.6
Опыт показывает, что для формирования команды эффективнее приглашать внешних консультантов, коучей и фасилитаторов (каждый для своих целей). Быть командой — тоже навык, который быстрее и эффективнее развивать с профессиональным «тренером».
Когда навык укрепляется, команда самостоятельно сможет принимать и проводить в жизнь решения, регулировать внутренние отношения, управлять договоренностями, достигать высоких результатов.
Когда навык укрепляется, команда самостоятельно сможет принимать и проводить в жизнь решения, регулировать внутренние отношения, управлять договоренностями, достигать высоких результатов.
Как команда BeOnTime может помочь вам в формировании эффективных команд?
Проведение командных и стратегических сессий
от 80 000 руб. / 1 день
Единое видение для команды. Стратегия компании. Совместный поиск решения. Создание дорожной карты достижения целей. Улучшение коммуникаций в команде. Внедрение изменений без сопротивления сотрудников.
Подготовка и проведение командной сессии проходит в несколько этапов:
● Индивидуальная сессия с лидером.
● Разработка формата сессии.
● Проведение и модерация процесса командной работы.
● Визуализация результатов командной работы.
Подготовка и проведение командной сессии проходит в несколько этапов:
● Индивидуальная сессия с лидером.
● Разработка формата сессии.
● Проведение и модерация процесса командной работы.
● Визуализация результатов командной работы.
Сопровождение команд к результатам. Фасилитация планерок и совещаний
от 120 000 руб. / 1 месяц
Как правило, данная услуга идет в дополнение к проведенной стратегической сессии. В процессе движения к поставленным на стратегической сессии целям, наш фасилитатор помогает удерживать фокус на результате, учит команду коммуницировать друг с другом, решать конфликты, искать идеи, преодолевать сложности. Это помогает действительно достигнуть поставленных целей и вывести компетенции командного взаимодействия на новый уровень. В дальнейшем, команда сможет это делать без внешнего фасилитатора.
К тому же, фасилитатор (или трекер) со стороны сможет оценить эффективность текущих бизнес-процессов, увидеть «узкие места», на которые руководитель или команда не обращает внимания. Что позволит быстрее достигнуть нужного результата.
Также мы поможем внедрить инновации, развить команды и найти новые точки роста.
К тому же, фасилитатор (или трекер) со стороны сможет оценить эффективность текущих бизнес-процессов, увидеть «узкие места», на которые руководитель или команда не обращает внимания. Что позволит быстрее достигнуть нужного результата.
Также мы поможем внедрить инновации, развить команды и найти новые точки роста.
Тренинги для руководителей
от 75 000 руб. / 1 день
Команда невозможна без лидера. Если вы хотите повысить эффективность и результативность команды, необходимо развивать компетенции руководителей по следующим компетенциям:
● Лидерство.
● Построение и развитие команды.
● Наставничество.
● Эффективные коммуникации и обратная связь.
● управление изменениями.
● Эмоциональный интеллект.
● Кросс-функциональное взаимодействие.
● Мотивация и влияние.
Мы готовы разработать и провести обучение для ваших руководителей как в формате офлайн, так и онлайн. Ключевой особенностью нашего подхода является глубокое погружение в вашу специфику и обязательная отработка инструментов на реальных ситуациях участников.
● Лидерство.
● Построение и развитие команды.
● Наставничество.
● Эффективные коммуникации и обратная связь.
● управление изменениями.
● Эмоциональный интеллект.
● Кросс-функциональное взаимодействие.
● Мотивация и влияние.
Мы готовы разработать и провести обучение для ваших руководителей как в формате офлайн, так и онлайн. Ключевой особенностью нашего подхода является глубокое погружение в вашу специфику и обязательная отработка инструментов на реальных ситуациях участников.
Индивидуальный коучинг руководителей
от 5 000 руб. / 1 сессия
Индивидуальный коучинг помогает развивать компанию и бизнес через работу с лидерами, развитие их компетенцией и трансформацию мышления и будет полезен в следующих запросах:
● Преодоление личных ограничений, препятствующих развитию отношений и достижению стратегических бизнес-результатов.
● Развитие уверенности и навыков управления и влияния на организационные изменения.
● Создание видения для развития бизнеса, основанное на личных ценностях.
● Осознание собственного личностного стиля управления, его сильные стороны и зоны роста.
● Развитие способностей влиять, мотивировать и раскрывать потенциал других людей.
● Развитие уверенности и навыков управления конфликтами.
● Поддержка в преодолении значимых профессиональных и карьерных неудач, влияющих на мотивацию и приверженность.
Работаем по стандартам ICF. Формат — онлайн.
● Преодоление личных ограничений, препятствующих развитию отношений и достижению стратегических бизнес-результатов.
● Развитие уверенности и навыков управления и влияния на организационные изменения.
● Создание видения для развития бизнеса, основанное на личных ценностях.
● Осознание собственного личностного стиля управления, его сильные стороны и зоны роста.
● Развитие способностей влиять, мотивировать и раскрывать потенциал других людей.
● Развитие уверенности и навыков управления конфликтами.
● Поддержка в преодолении значимых профессиональных и карьерных неудач, влияющих на мотивацию и приверженность.
Работаем по стандартам ICF. Формат — онлайн.
Бизнес-симуляции, деловые игры, тренинги по командообразованию
от 120 000 руб. / 1 день
Разрабатываем и проводим деловые игры и бизнес-симуляции, квесты и тимбилдинги.
Игровые механики универсальны по применению в любой сфере бизнеса. Мы обязательно адаптируем игру под специфику бизнеса заказчика или профессиональной деятельности участников.
Деловые игры и бизнес-симуляции позволяют посмотреть на собственные стратегии поведения и сформировать желаемые, получить целостное представление о работе компании, понимание принципов работы различных подразделений, их связи и взаимное влияние. Опыт приобретается путем проб и ошибок в безопасной для участника и бизнеса среде. Принятие решений в жизни влечет за собой неизбежные последствия, тогда как в игре можно допустить любые ошибки и проследить, как они влияют на конечный результат. Такой формат позволяет вовлечь участников в образовательный процесс и поддержать HR-бренд и корпоративные ценности.
Игровые механики универсальны по применению в любой сфере бизнеса. Мы обязательно адаптируем игру под специфику бизнеса заказчика или профессиональной деятельности участников.
Деловые игры и бизнес-симуляции позволяют посмотреть на собственные стратегии поведения и сформировать желаемые, получить целостное представление о работе компании, понимание принципов работы различных подразделений, их связи и взаимное влияние. Опыт приобретается путем проб и ошибок в безопасной для участника и бизнеса среде. Принятие решений в жизни влечет за собой неизбежные последствия, тогда как в игре можно допустить любые ошибки и проследить, как они влияют на конечный результат. Такой формат позволяет вовлечь участников в образовательный процесс и поддержать HR-бренд и корпоративные ценности.
Диагностика и трансформация корпоративной культуры
от 380 000 руб. / от 3 месяцев
Мы составим для вас дорожную карту организационных изменений, сопроводим изменения корпоративной культуры под цели компании.
Подготовка и реализация проходит в несколько этапов:
● Анализ сформировавшейся в компании корпоративной культуры, ценностей и моделей поведения групп сотрудников.
● Организация и проведение командных сессий для формирования корпоративных ценностей.
● Внедрение корпоративных ценностей через обучение линейных руководителей и корректировку ключевых бизнес-процессов (например, принятие решений, распределение ответственности, вознаграждение и управление эффективностью).
Подготовка и реализация проходит в несколько этапов:
● Анализ сформировавшейся в компании корпоративной культуры, ценностей и моделей поведения групп сотрудников.
● Организация и проведение командных сессий для формирования корпоративных ценностей.
● Внедрение корпоративных ценностей через обучение линейных руководителей и корректировку ключевых бизнес-процессов (например, принятие решений, распределение ответственности, вознаграждение и управление эффективностью).
Проблемы в команде, которые требуют решения
- Ощутимые различия в понимании стратегических целей, идеалов и ценностей у участников командыЭто приводит к тому, что каждый в команде идет в разные стороны, как «лебедь, рак и щука». Индикатором может служить частое выяснение отношений и отсутствие единого результата.
- Отсутствие понимания и значимости роли другого в общем результатеКаждому участнику кажется, что вся ответственность за результат на нем, а другие бездельничают и мешают. Неудовлетворенность сотрудника своим командным статусом, степенью самореализации, оценкой коллегами своего вклада в общее дело и своими перспективами. Это приводит к выгоранию и уходу из команды ценных специалистов.
- Недостаточная скоординированность во взаимодействии сотрудников по решению общих практических задачЛюди не могут и не хотят слышать друг друга. Отсутствует навык обсуждения и принятия наилучших решений. В итоге, идет скрытый саботаж в реализации намеченных планов, сроки растягиваются или задачи не выполняются вовсе.
- Все решения в команде завязаны на лидереЛюбая ситуация, выходящая за рамки, требует участия руководителя. Сотрудники отвыкают брать на себя ответственность и теряют инициативность, требуется усиливать контроль, чтобы что-то вообще делалось. В итоге, скорость работы сильно замедляется, а внедрение любых изменений становится невозможным.
- Отсутствие творчества при решении проблемЭто, как правило, является следствием предыдущей проблемы, когда все решения принимает исключительно лидер. Но бывают и случаи, когда лидер с удовольствием разделил бы ответственность с командой, но сотрудники в команде не умеют. Этому навыку нужно обучать команду и работать с вовлеченностью персонала.
- Чрезмерно неформальная, расслабленная «атмосфера» в группеЗдесь важно работать с компетенциями руководителя и развивать навык постановки задач, контроля, мотивации и т. д. Когда у сотрудников нет четкого понимания, в какие сроки и что нужно реализовать, он заполняет свое рабочее время «приятными» для себя занятиями. Инструментом повышения производительности и эффективности команды является «правильная» система мотивации и организованные бизнес-процессы.
- Неэффективное использование групповых ресурсовЕще одна точка роста командной эффективности. Отсутствие единого видения, вовлеченности в общие цели, понимание общей картины и своей роли в общем результате приводит к тому, что сотрудник не соотносит объем затраченных ресурсов с полученными результатами. Видеть и думать команду нужно учить.
- Личностные психологические барьеры(стереотипы, установки, доминанты и др.), препятствующие возникновению или развитию комфортных отношений внутри команды.
- Непродуктивная команда звездЧасто руководители думают, что собрав людей с высоким уровнем компетенций, он получит продуктивную команду. Звезды в команде привыкли вести за собой и работать в роли руководителя, идеи которого без вопросов воплощаются в жизнь — у них нет навыков и опыта совместной командной работы. Любая команда должна пройти все стадии формирования, и этот процесс важно сопровождать, создавать командные договоренности, учиться взаимодействовать друг с другом.
Невозможно избежать всех проблем и конфликтов внутри коллектива. Однако при правильном отношении к подобного рода ситуациям, проблема может стать точкой роста команды и изменений в бизнесе. Важно то, как эта проблема решается.
Мы готовы сопроводить вас в этих изменениях.
Мы готовы сопроводить вас в этих изменениях.
Наши публикации
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Свяжитесь с нами удобным вам способом.
«Нажимая на кнопку «Заказать обратный звонок»,
вы соглашаетесь с нашей политикой по обработке персональных данных»
вы соглашаетесь с нашей политикой по обработке персональных данных»
Телефон, WhatsApp, Telegram
Электронная почта
